NPS Magyarország

Az alább felsorolt azonnali- és gyors-szolgáltatásokat előzetes időpont egyeztetés alapján biztosítjuk. Időpont egyeztetéshez a szerviz munkatársai készséggel állnak rendelkezésre az info.hu@nikon.com e-mail címen. Az NPS keretében nyújtott szerviz szolgáltatás kezdeményezésekor kérjük, hogy mindig adja meg NPS tagsági számát, amelyet rögzítünk és ellenőrzünk. 1. Hibafelmérés és ajánlat 3 munkanapon belül 2. A szükséges javítások elvégzése gyorsított határidővel 3. Térítésmentes szolgáltatások: - Szenzortisztítás: Kizárólag az NPS rendszerben regisztrált vázak esetében, vázanként havi egy alkalommal, legalább 2 munkanappal megelőzően bejelentett és a szerviz által írásban visszaigazolt egyeztetést követően. Az egyeztetés nélkül vagy nem 2 munkanappal korábban bejelentett tisztítási kérelem a szenzortisztítási tájékoztató alapján fizetett szolgáltatásként vehető igénybe a tájékoztatóban foglalt feltételekkel. A vonatkozó tájékoztatót megtalálja a Nikon weboldalán és az Ügyféltérben elhelyezett információs táblán. (a szenzortisztításról bővebb információt itt talál) - Hibafelmérés és ajánlat készítése 4. Évi egyszeri, teljes körű állapotfelmérés Kölcsönzéssel kapcsolatos információk: A márkaszerviz a javítás céljából átvett hibás termék szervizelésének időtartamára az NPS tagnak használatra csere készüléket biztosíthat. A cserekészülék a javítás elkészültétől számított 5 munkanapig ingyenes, ezt követően csak térítés ellenében vehető igénybe. A kölcsönzési díjat a kölcsönzési díj táblázat alapján kell megtéríteni. A kölcsönzés alatt az NPS tag köteles a termékek átadáskori állapotát megőrizni, a kölcsönzés lejártával az ezidő alatt keletkezett esetleges hibákra és sérülésekre külön felszólítás nélkül a szervizt tájékoztatni, a hibák és a bekövetkezett esetleges állagromlás költségét a márkaszerviz hivatalos árajánlata alapján megtéríteni.