Javítási központ

Tájékoztatás a Nikon termékek javításáról

 

TISZTELT VÁSÁRLÓNK!

Köszönjük, hogy a Nikon termékét választotta! A Nikon magas minőségi követelmények teljesítésével igyekszik mindent megtenni annak érdekében, hogy a megvásárolt termékeket Ön hosszú ideig megelégedéssel használhassa.

Tájékoztatjuk, hogy hibás termékét személyesen leadhatja szervizünkben javításra jótállási időn belül vagy azon túl is vagy ingyenesen elszállítatthatja az szervizünkbe.

SZEMÉLYES ÜGYINTÉZÉSI INFORMÁCIÓ

Ha személyesen kívánja készülékét szervizbe adni és a javítást követően átvenni, erre a Nikon Magyarország szervizében biztosítunk lehetőséget.

Nikon Magyarország Szerviz 1143 Budapest, Hungária krt. 130. telefon: +36 1 2321372 e-mail: info.hu@nikon.com Nyitvatartás: Munkanapokon 8:30-17:00.

Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy az alábbi műveletekkeL márkaszervizünkben továbbra is rendelkezésére állunk: minden D-SLR és Nikon Z fényképezőgép képérzékelő szenzortisztítása, firmware frissítés.

TERMÉK INGYENES ELSZÁLLÍTTATÁSA

A szerviz a hibás terméket futárszolgálattal átveszi és INGYENESEN elszállítja az Ön által megadott címről. A futárral történő elszállítás igényléséhez töltse ki a szerviz online javítási megbízását, amely az alábbi linken érhető el:

https://service.nikonrepair.eu/RepairRequest/CustomerDtls.aspx

A javítási megbízás elküldését követően a szerviz intézi a termék el- és visszaszállítását. A javítás a szerviz weblapján online nyomonkövethető és bármilyen felmerülő szerviz kérdés esetén magyar nyelvű ügyfélszolgálat áll rendelkezésre a szerviz e-mail címén és telefonszámán.

Amennyiben régebbi típusú Nikon terméket szeretne a szervizbe küldeni, azt javasoljuk, hogy a küldést megelőzően a pontos típusszám ismeretében vegye fel a kapcsolatot a Nikonnal, hogy tájékoztatást tudjuk Önnek adni a meghibásodás javíthatóságával kapcsolatban. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy bizonyos régebbi, lejárt szervizperiódussal rendelkező Nikon termékek esetében a szervizelés alkatrészutánpótlás hiánya vagy a terméktámogatás megszűnése miatt meghiúsulhat. Ezesetben a terméket a szerviz javítás nélkül küldi Önnek vissza.

Az ügyfélszolgálat elérhetőségei:

Telefonszám: +36-1-232-1372
E-mail: info.hu@nikon.com