Nikon Imaging | Magyarország | Európa

NPS rendszer

Nikon Professional Services (NPS)

NPS Tagság feltételei

A Nikon részéről igyekszünk a lehetőségeink szerinti legjobb szolgáltatást nyújtani Önnek és ennek érdekében létrehoztuk a Nikon Professional Services (NPS) rendszert.

Az NPS célja annak biztosítása, hogy a Nikon professzionális eszközeit használó fotográfusok mindenkor a legmagasabb minőségi színvonalú eszközökkel, a megbízható működés biztonságával dolgozhassanak. Az NPS rendszerben megújult belépési feltételekkel, kibővített szolgáltatásokkal állunk a tagok rendelkezésére.

Az NPS tagság feltételeit és a tagoknak nyújtott szolgáltatásokat az alábbiakban olvashatja.

NPS Tagság feltételei

Magánszemély esetén legalább az alábbi felszereléssel kell rendelkezni:
2 db (fél)professzionális gépváz 3 db (fél)professzionális objektív
1 db gépváznak és 2 db objektívnek az "A" csoportból kell kikerülnie. A további gépváz és objektív kikerülhet az "A" vagy a "B" csoportból is.

Intézmény esetén a minimum felszerelés:
4 db (fél)professzionális gépváz 8 db (fél)professzionális objektív
2 db gépváznak és 4 db objektívnek az "A" csoportból kell kikerülnie. További gépvázak és objektívek kikerülhetnek az "A" vagy a "B" csoportból is.

NPS rendszerben regisztrálható gépvázak:
A csoport:

D5, D4/S, D3x, D850, D810, D800/E, D750, Z 6, Z 7

B csoport:


D500, Df, D300s

NPS rendszerben regisztrálható objektívek:

A csoport:

AF-S Micro 105mm f/2.8 G VR másik

AF 14mm f/2.8 D ED

AF-S 105mm f/1.4 E ED

AF-S 14-24mm f/2.8 G ED

AF-S 17-35mm f/2.8 D ED

AF-S 200-400mm f/4.0 G IF ED VR Version I & II

AF-S 200mm f/2.0 G IF ED VR Version I & II

AF-S 24-70mm f/2.8 G ED

AF-S 24-70mm f/2.8 G ED VR

AF-S 24mm f/1.4 G ED

AF-S 300mm f/2.8 G IF ED VR Version II

AF-S 300mm f/4.0 D IF ED másik

AF-S 300mm f/4.0 PF IF ED

AF-S 35mm f/1.4 G

AF-S 400mm f/2.8 G IF ED VR, AF-S NIKKOR 400mm f/2.8E FL ED VR

AF-S 500mm f/4.0 G IF ED VR, AF-S NIKKOR 500mm f/4E FL ED VR

AF-S 58mm f/1.4 G

AF-S 600mm f/4.0 G IF ED VR, AF-S NIKKOR 600mm f/4E FL ED VR

AF-S 70-200mm f/2.8 G IF ED VR II

AF-S 800mm f/5.6 E FL ED VR

AF-S 80-400mm f/4.5-5.6 G ED VR

AF-S 85mm f/1.4 G

PC-E 24mm f/3.5 D ED

PC-E 45mm f/2.8 D ED

PC-E 85mm f/2.8 D

AF-S NIKKOR 180-400mm f/4E TC1.4 FL ED VR

Z 35/1.8 S, Z 50/1.8 S

Z 24-70/4.0 S

AF-S FISHEYE NIKKOR 8-15mm f/3.5-4.5E ED

AF-S 105/1.4 E ED

AF-S 500/5.6 E PF ED VR

AF-S NIKKOR 24mm f/1.4G ED

AF-S NIKKOR 28mm f/1.4E ED

AF-S NIKKOR 70-200mm f/2.8E FL ED VR


B csoport

AF 16mm f/2.8 D ED Fisheye

AF DX 10.5mm f/2.8 G ED Fisheye

AF Micro 200mm f/4.0 D ED

AF Micro 60mm f/2.8 D

AF-S 16-35mm f/4.0 G ED VR

AF-S 200-500mm f/5.6 E ED VR

AF-S 20mm f/1.8 G

AF-S 24-120mm f/4.0 G ED VR

AF-S 24mm f/1.8 G

AF-S 28mm f/1.8 G

AF-S 35mm f/1.8 G ED

AF-S 50mm f/1.4 G

AF-S 70-200mm f/4.0 G ED VR

AF-S 85mm f/1.8 G

AF-S DX 12-24mm f/4.0 G IF ED

AF-S DX 17-55mm f/2.8 G ED

AF-S DX Micro 85mm f/3.5 G ED VR

AF-S Micro 60mm f/2.8 G

AF Micro 60mm f/2.8 D

AF Micro 105mm f/2.8 D

AF 50mm f/1,4 D

AF 85mm f/1,4D ED

AF 105mm f/2.0 D DC

AF 135mm f/2.0 D DC

AF 85mm f/1.4 D ED

 

NPS termékek származási helye

Nincs területi megkötés, bármelyik országban vásárolt Nikon termék regisztrálható.

NPS Tagoknak nyújtott szolgáltatások

NPS rendszerünk a következő szolgáltatásokat biztosítja tagjai részére:

1.Új termékek kipróbálása


Az újonnan megjelent termékek kipróbálásának lehetőségét az nps.hu@nikon.com e-mail címen történő előzetes időpont egyeztetéssel, a jelentkezések időbeli sorrendjében, az alábbi feltételek betartása esetén tudjuk biztosítani:
Minden NPS tagnak egy tárgyévben 2 váz és 4 objektív vagy kiegészítő kipróbálására van lehetősége az új termékekből. Egy terméket egy NPS tag egyszer próbálhat ki. A kipróbálás időtartama maximum 4 naptári nap (nem munkanap) lehet. Annak érdekében, hogy minden érdeklődőt az egyeztetett időpontokban ki tudjunk szolgálni, kérjük a kipróbálási feltételek pontos betartását. A feltételek be nem tartása esetén az adott évben további kipróbálási lehetőség nem biztosítható.

2. NPS szervizszolgáltatások az NPS terméklistában szereplő felszerelésekre

Az alább felsorolt azonnali- és gyorsszolgáltatásokat előzetes bejelentkezés, időpontegyeztetés alapján biztosítjuk. Időpontegyeztetéshez a szerviz munkatársai készséggel állnak rendelkezésre az info.hu@nikon.com e-mail címen.

2.1       Hibafelmérés és ajánlat azonnal

A beérkezett eszközök hibafelmérése, szükséges alkatrész meghatározása, fizetőjavítás esetén ajánlatkészítés, közvetlenül a munkafelvétel után (soron kívül). Alkatrész raktárkészlet alapján, a várható elkészülési idő meghatározása.

Ha a hiba nem állapítható meg azonnal, pl. részletesebb vizsgálatra van szükség, akkor ajánlat készítése a következő munkanap végéig.

2.2        Egyszerű javítások elvégzése megvárható idő alatt

DSLR: szenzortisztítás, külső tisztítás, AF és AE ellenőrzés, AF és AE beállítás, pixelfrissítés, szoftverfrissítés, gumicserék, kozmetikai javítások stb. Az AF beállításhoz szükséges műveletek jellegétől függően előfodulhat, hogy a beszabályozás hosszabb időt vesz igénybe.

Objektívek: gumicsere, külső tisztítás, AF ellenőrzés, kozmetikai javítások

Általánosságban: azok a javítások, amelyek legfeljebb 1 órán belül elvégezhetők.

Az előzetes bejelentkezés elmaradása esetén, illetve a szükséges alkatrészek aktuális elérhetőségétől függően előfordulhat, hogy a fenti szolgáltatásokat nem azonnal tudjuk biztosítani.

2.3       Bonyolultabb javítások

Azok a javítások, amelyek nem várhatók meg a helyszínen (bonyolultabb, nagyobb fokú szétszereléssel járó, hosszabb időt igénybevevő javítások).

Az NPS javításokat 3 napos határidőre vesszük fel. Ha ez a határidő -az azonnali bevizsgáláskor már láthatóan- nem tartható, kölcsöngépet ajánlunk fel.Mindazonáltal, arra törekszünk, hogy az NPS javítás 1 munkanap alatt, azaz a felvételtől számítva másnap zárásig elkészüljön

2.4      Térítésmentes műveletek

A jótálláson kívüli vagy nem-NPS esetekben térítés ellenében végzett műveletek közül az alábbiakat az NPS keretében térítésmentesen végezzük:

Szenzor-, tükörkamra- és mattüveg tisztítás, firmware frissítés

Hibás vagy hibajelenséget produkáló gép esetén a bevizsgálás, hibamegállapítás, árajánlat készítés az ajánlat elutasítása esetén is térítésmentes (azaz: bevizsgálási díjat NPS-ben nem számítunk fel egyáltalán).

Megjegyzés: a hibakereső bevizsgálástól eltérő az állapotfelmérő bevizsgálás, amikor nem hiba miatt, hanem átvizsgálásra hozzák be a gépet (E szolgáltatás részletes leírása alább található). Az állapotfelmérő átnézést az abban foglalt szolgáltatásokkal együtt fizetőszolgáltatásként biztosítjuk, kivéve, ha az évi egyszeri ingyenes átvizsgálás keretében veszik igénybe.

2.5       Évi egyszeri ingyenes átvizsgálás, előzetes egyeztetés alapján

Az NPS tagok NPS eszközeire évi egyszeri térítésmentes állapotfelmérő bevizsgálást biztosítunk. Nem akkumulálódik, tehát az igénybe nem vett lehetőség elvész. Naptári évhez kötött.

Megjegyzés: Az éves felülvizsgálaton kívül ezt a szolgáltatást térítés ellenében végezzük. Az átfutási idő kb. 3 munkanap.

Az állapotfelmérő bevizsgálás az alábbi szolgáltatásokat tartalmazza:

Gépvázak

Átvizsgálás, működési teszt

Műszeres vizsgálat, hibamemória kiolvasása, expószám, pixelfrissítés

AF shift ellenőrzés-beállítás, külső tisztítás, szenzortisztítás, firmware frissítés

Aktuális állapot leírása a számla szövegében

Árajánlat az esetlegesen szükséges javításokra

Objektívek

Átvizsgálás, működési teszt

Külső tisztítás, csatlakozó érintkezők ellenőrzése-tisztítása, blendemozgató szerkezet ellenőrzés, MF/Zoom gyűrűk mechanikai ellenőrzése

AF-S objektíveknél műszeres vizsgálat, AF-shift ellenőrzés-beállítás

Árajánlat az esetlegesen szükséges javításokra

NPS Tagság létrehozása

Amennyiben szeretne NPS tag lenni, kérjük, ellenőrizze a tagsághoz minimálisan szükséges eszközök meglétét és az alábbi linken regisztrálja személyes adatait és termékeit:
Regisztráció
valamint jelezze munkatársaink felé regisztrációját ezen az e-mail címen:
nps.hu@nikon.com
Regisztrációját örömmel fogadjuk, és a feltételek teljesülése esetén értesítjük Önt a tagság kezdetéről.

Köszönjük, hogy a Nikon professzionális termékeit választotta! Ha az NPS rendszerrel, a regisztrációval kapcsolatban segítségre lenne szüksége vagy bármilyen kérdés merülne fel, készséggel állunk rendelkezésére az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

NIKON PROFESSIONAL SERVICES (NPS)
Nikon CEE GmbH Magyarországi Fióktelepe
Ügyfélszolgálat bejárati címe: 1143 Budapest, Hungária krt. 130.
Nyitva tartás: H-P 8:30-17:00.
Tel.: +36 1 232 1372
E-mail: nps.hu@nikon.com
Postai cím: 1143 Budapest, Gizella út 51-57.

A jelen feltételek megváltoztatásának jogát fenntartjuk.